Rückgaberecht für personalisierte Artikel Bei Joy Designs wird jedes personalisierte Produkt individuell für Sie angefertigt. Bitte beachten Sie daher unsere Rückgabe- und Erstattungsbedingungen:

Personalisierte & kundenspezifische Produkte Alle Verkäufe sind endgültig bei personalisierten oder maßgeschneiderten Artikeln (z. B. Gravuren, Drucke oder speziell entworfene Produkte).

 Eine Rückgabe, ein Umtausch oder eine Stornierung ist nach Beginn der Produktion nicht möglich, es sei denn, der Artikel kommt beschädigt, fehlerhaft oder aufgrund unseres Fehlers falsch an. Beschädigte, fehlerhafte oder falsche Bestellungen Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder ein Fehler unsererseits vorliegen

 (z. B. Rechtschreibfehler durch uns, falsches Produkt, falsche Farbe/Größe), ersetzen wir den Artikel selbstverständlich kostenlos. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware und fügen Sie aussagekräftige Fotos des Produkts sowie der Verpackung bei.

 Verantwortung des Kunden Bitte stellen Sie sicher, dass alle Angaben zur Personalisierung (Namen, Daten, Designs, Größen, Farben usw.) vor der Bestellung korrekt sind. Für Fehler, die vom Kunden angegeben wurden, übernehmen wir keine Haftung.

Nicht-personalisierte Artikel Standardprodukte (nicht personalisiert) können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt in unbenutztem, originalem Zustand zurückgegeben werden. Die Rücksendekosten trägt der Käufer, außer die Rückgabe erfolgt aufgrund unseres Fehlers. Kontakt Bei Problemen mit Ihrer Bestellung erreichen Sie uns unter: 📧 info@joydesigns.eu

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